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好不容易找了個離公司近點的外包公司,一切都談妥后付了一半左右的定金。接下來他以為等兩個月后付錢拿項目就行了。結果,項目啟動開始,他就不得不“兼職”做外包團隊的“設計師”,指導他們怎么把首頁設計好。項目快結束的時候,外包團隊給我們一個網址,讓我們自己去看自己去測試。結果是,我們打開測試網站的速度很慢很慢,好不容易打開了,頁面上也時不時的出現php代碼(項目是PHP做的,服務器是IIS的)。而登入后臺則發現,后臺是從網上下下來的國內一個收費軟件搭建的,還是破解版的。我對此很不滿意。把錯誤頁面截屏通過QQ反饋給他們(除了去他們公司交流之外,他們只有這么一個交流反饋方式),他們給我們的答復是會馬上該,而我們則要等上好幾天。我們一在強調讓他們把東西做好點之后再給我們看,他們卻把我們客戶當做測試人員。經過幾次反復溝通之后,我們發現,他們以為花在我們這個項目上的時間已經超期了,就再也沒有理我們的意思了。也即,他們認為項目周期的長短是他們定的,到期沒有做好不是他們的錯,他們也不會再浪費時間在這個項目上了。于是,我們只好放棄,只好白白給了那一半定金。
接下來我們找了第二個外包團隊。項目洽談初期,技術總監表現出很懂我們的意思,并給了我們看了幾個他們正在做的項目,其中有一個項目跟我們所要做的項目類似。同時,他們分配了一個專門監督項目進展的人員和設計師。早期跟項目監督人員和設計師溝通的前幾次,我們很滿意,以為這個外包團隊靠譜。可定金付過之后,他們沒有人再來找我們談項目了,需要我們自己找!這是個很不好的信號。結果可想而知,現在已經過了交付日期,還是沒能交付,還是需要我們天天催。
事實上,我朋友的這個創業項目遠不止做一個網站。他跟他跑餐館業務的同事,已經跑了很多餐館了,80%以上都表示很愿意合作,只等著看網站了。網站只是其中一小部分,跟商家談合作才是重點。那是否代表這可有可無呢?那是否代表你可以一邊自己做線下業務,一邊把網站外包給別人做呢?可以,但請先考慮以上這兩種可能會出現的悲劇情況!
現在互聯網和移動互聯網越來越火爆,做技術的朋友不是非得要在大公司才能工作了,你們可以做自由職業者,也可以跟幾個朋友一起開個外包公司。但如果你們的外包工作做成上面所說的那樣,那真是失敗!但這并不代表外包團隊不能夠將項目做好。事實上,中國有很多信譽很好的外包公司,能夠將國內外項目做的很好。我想說的是,如果你們開的是家互聯網創業公司,哪怕你們對技術依賴再小,如果選擇將項目外包出去,特別是把項目外包給無論是信譽上還是技術上都不靠譜的外包團隊,那真不是個明智的選擇。互聯網創業公司將項目外包出去,意味著只想通過一個點子來賺錢甚至是創立一番事業,通過一個點子來賺點錢可能不那么難,但要拿來創立一番事業,恐怕不簡單。
不要將創業項目外包的另一個原因是,接這種小項目的外包團隊往往能力不行。他們只是做技術的,而你要做的是一個產品。如果他們有能力做一個能夠讓你滿意的產品,為什么不自己去做?當然,我并不否認外包團隊里有非常棒的人,但團隊的能力并不等于個人的能力。
我見過的另一種將項目外包的例子是,他們把創業項目外包給學校里的老師甚至做,學校老師再“外包”給他們的學生做。我一同學,幫他們老師做一個視頻方面的項目。項目講起來非常玄乎,讓人聽來感覺很有前途。聊到最后,我同學告訴我,如果你對我的技術能力很信得過,那這個項目就真有前途。我問他為什么,他告訴我,這個項目里有很多Bug都來不及修正就提交了,還有很多他做不來的東西就干脆不做。后來他告訴我,這個項目是杭州某個拿到錢的創業公司給他們老師做的。我一開始以為做這個項目很燒錢,他告訴我他們老師做這個項目能拿到的錢不多。而老師給學生的費用,更是少。這種被兩次外包,還是外包給沒做過什么項目的學生的項目,拿來當創業項目用,結果可想而知。
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