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史上最全,電商平臺大對比!要做電商就趕緊看!

時間: 2016-05-31 17:09:46   點擊數: 29015   來源: 耐思智慧

做互聯網營銷工作已經有十多年了,接觸的大大小小傳統企業也多了。慢慢地我發現,很多傳統企業不太了解電商平臺選擇的重要性。我見過很多傳統企業手里雖然有著很好的產品,但是因為不懂網絡運營,平臺選擇不當,白白把產品給做丟了。非常可惜!

為了讓大家能更好地選擇適合的電商平臺,下面我就對當前的主流電商平臺做一次從頭到尾的梳理,把它徹底說個明白!

1.官方網站

官方網站是完全掌控在企業自己手中的電商平臺。


優勢:

  1. 自建電商平臺不用向第三方支付大量入駐費用
  2. 企業自建網站可以擁有自己的數據、會員管理中心等。
  3. 官方網站的自主可操作性強,可以隨意修改和展現。

劣勢:

  1. 對傳統企業來說,開發和維護的成本和門檻較高
  2. 企業網站的物流合作,需要一筆較大的費用
  3. 企業網站沒有第三方平臺的廣大受眾資源可以利用,必須從0開始積累

最近,我們與歐鎧公司進行了一次合作。歐鎧公司是一家典型的傳統中小企業,其主營產品是蒸汽美容儀。歐鎧的負責人找到我們,希望我們能為他們制定一套完整的網絡營銷方案。在初步了解與溝通后,發現歐鎧公司有兩大優勢:1. 產品品質過硬,能夠經得起市場考驗;2. 互聯網講究單品為王,而歐鎧公司的產品恰好只有三個型號。這兩點對互聯網營銷工作的開展都會有很大的幫助。所以我們很愉快地就接下了歐鎧公司這筆單。

確認歐鎧公司還沒有自己的網站后,我們馬上就決定要建立一個企業官方網站。為什么我們一直強調,無論你想發展哪一個電商平臺,都必須要有一個自己的官方網站?因為官方網站相當于企業在互聯網上的大本營,它將是你在互聯網中立足的根本。而對消費者來說,最具權威性,最能體現企業與眾不同的,就是企業的官方網站。

建站就得用建站系統。經過一段時間的比較后,我們最終選中了建站寶盒全網分銷解決方案來做歐鎧公司的企業網站。經過三個月的經營,成效可以說是十分顯著:


在短短的三個月時間里,我們通過企業網站就產生了975份訂單!銷售總額達到了268萬!這可以說是驕人的成績了。你可能覺得這個數字有點夸張,其實雖然不排除一點運氣成分。那為什么很多企業網站都做不到呢?這都是因為他們沒有做好網站的推廣營銷。

當一個網站上線后,消費者對這個網站可以說是一無所知,沒有人知道它對自己有什么用。這時候最重要的就是引流。在2月份網站上線時,我們就策劃了一次“紅包搖大獎”吸粉活動,主要面向歐鎧公司的老客戶,首先吸引他們,然后通過他們的二次傳播,把人群轉移到我們的企業網站上來。

當然,要是這樣就想讓銷售額提升到200萬,是不太可能的。想知道我們還做了什么?那就接著往下看吧。

2.微信公眾號

擁有近7億用戶的微信給企業提供的免費平臺,營銷潛力還未完全挖掘出來。


優勢:

  1. 熟人社群 信任度高 朋友圈就是客戶圈
  2. 容易分享 傳播性強
  3. 信息主動推送 主動營銷
  4. 營銷更具趣味性,互動效果好

劣勢:

  1. 沒有獨立網址,不能直接訪問
  2. 幾乎無法通過搜索引擎進入

微信公眾號的建立和運營成本較低。在我們的建議下,歐鎧公司也做起了一個微信公眾號。雖然微信本身的營銷功能還不完備,但是通過與建站寶盒全網營銷系統的組合,可以利用的營銷工具就多了起來:微信墻、微相冊、微場景等等……我們選擇使用建站寶盒里面的“易企玩”做了一個“數錢大作戰”微信游戲,用玩游戲贏優惠券、獎勵現金紅包的方式,一方面可以提高微信粉絲數量,另一方面也讓已有的微信粉絲活躍起來,對這個微信公眾號留下更深的印象。

當然,如果僅僅只是倚靠PC網站+手機網站是做不到200萬銷額的。接下來我們還做了一項非常重要的工作。

3.分銷網絡

分銷其實不是一個獨立的平臺,但它所建立起的銷售網絡對業績增長非常有效。


優勢:

  1. 分銷平臺廣,可以分銷多個平臺的優質商品,有利于保持店鋪及商品競爭力;
  2. 分銷有利于提高企業的平臺流量,并提高自有商品的曝光率和銷售額;
  3. 分銷商品的訂單處理幾乎不占用時間

劣勢:

  1. 供應商經常不會提供數據包給分銷商,而分銷商經常要自己去供應商的網店去一個商品一個商品的拷貝,費時良久。(可以通過技術解決)
  2. 分銷不利于專業統一的店鋪形象建設
  3. 分銷的售后服務標準難以保證

針對蒸汽美容儀的顧客分散、購買態度較謹慎的特點,我們認為發展網絡分銷代理非常有必要。正因如此,我們才選擇了耐思尼克的全網分銷解決方案。選擇這一款分銷系統,不僅僅因為它操作方便,系統穩定,響應速度快和購物環節流暢。更重要的是,我們需要一款不止能做微信分銷的系統。面對這個渠道為王的時代,能夠搶占更多渠道的平臺,自然也能搶到更多的銷售機會。(建站寶盒提供的營銷工具非常之多,有需要的可以詳細了解:http://m.fzmwdq.com/design/?s=yangyi)

4.天貓商城

天貓是B2C領域的老大,要求比較高,商家開放審核已經停止,即使用商標也無法入駐,轉讓的店鋪成本高,但轉讓費也得到高達上十萬,不劃算!


優勢:

  1. 規模大
  2. 商品種類多
  3. 流量大
  4. 純平臺成本低
  5. 知名度高
  6. 有阿里巴巴各方面的支

劣勢:

  1. 對商品控制能力有限
  2. 物流依靠第三

雖然天貓規模大、知名度高,但是考慮到轉讓費的問題,我們并未讓歐鎧公司入駐天貓商城。如果公司有一定的實力和資金成本,我們建議還是可以考慮加盟天貓,畢竟它的資歷、實力都擺在那里,但是加盟前一定要詳細了解天貓平臺規則的方方面面。

5.京東商城

京東是開放平臺,劉強東宣稱90%的品類,京東永遠不會自己做。但是現在京東銷售額的80%左右都是來自于自營,要做開放平臺任重而道遠。


優勢:

  1. 自建物流服務好且可控
  2. 3C類產品
  3. 有自建第三方支付系統雖然體量較小
  4. 商家入駐費用低
  5. 自營商品有廠商返利
  6. 可以通過貨款賬期獲利
  7. 家電規模大對供貨商議價能力強;

劣勢:

  1. 商品種類不夠多
  2. 入駐商家較天貓要少
  3. 自營商品成本較高,牽制了資金
  4. 沒有其他領域業務支持

如果說天貓是個大市場,那么京東就是個超市。對于歐鎧公司,京東的加盟難度也不低,而且管理更加嚴格,經過計算,我們能獲得的毛利率只有5.5%,所以也未入駐。當然管理嚴格也是有好處的,相應的顧客信任度也更高。

6. 蘇寧易購

蘇寧和京東一樣宣稱要做開放平臺,但是平臺不是誰都能做的,尤其是在已經有天貓存在的情況下。蘇寧最新的平臺戰略是入駐免費,提供低成本服務,利潤主要來自廣告和商家與消費者使用易付寶所帶來的收入。


優勢:

  1. 有線下門店支持;
  2. 品牌質量口碑較好;
  3. 品牌知名度高;
  4. 有自建易付寶;
  5. 部分地區有自建物流;

劣勢:

  1. 商品種類不夠多
  2. 入駐商家較少
  3. 流量成本高
  4. 品牌形象局限在家電行業
  5. 電商人才不足

蘇寧的主要優勢是它的線下門店和物流體系兼容,但是它的議價權太高。對于我們來說沒多少利潤可賺,因此也未入駐。如果能談下來一個比較合適的價格,蘇寧也是一個很好的選擇。

7.淘寶平臺

在今天,淘寶幾乎就是電商的代名詞了。過硬的實力誰都不敢否定。


優勢:

  1. 品牌沒有太大限制,開集市店不需品牌授權,類目沒有過多限制
  2. 銷售費用低,不需要給淘寶提成,也不需要給顧客開發票
  3. 服務要求低,例如集市店不強制要求掛旺旺,甚至有的店是沒有旺旺在線的
  4. 消費習慣已形成。大量的黃鉆級以上買家在淘寶形成了消費習慣,在他們的觀念中,相同的產品,淘寶會比商城便宜

劣勢:

  1. 一系列的附加服務(旺鋪裝修、附加管理軟件,及第三方軟件的使用),增加了經營成本。
  2. 由于入門門檻低,經營同類產品的商家多,淘寶網提供的價格搜索,損害了很多保質保量的商家的利益。
  3. 嚴格劃分了服務收費的層級,造成很多商家入門后,造成是否收回成本與繼續投資服務的矛盾。
  4. 淘寶平臺信用評價系統的漏斗造成很多沒有參考價值的信用體系。
  5. 賣家可自由刪除用戶的評論

淘寶差不多是規模最大,資歷最老的電商平臺了。它在今天的活躍程度也是非常高的。在做了大量對比后,我們還是選擇了淘寶平臺。但淘寶現在不能刷單,只能靠燒直通車來維持流量,所以在現有幾個平臺里,淘寶銷量是最低的。這也是困擾很多企業的問題,當企業直營產品進入淘寶時,并沒有多少優勢可言。

8.唯品會

唯品會是垂直B2C電商,它的定位是線上的二三四線品牌折扣零售商,換句話說就是為品牌商在線上做庫存的清理,唯品會采取的是閃購模式,也即限時折扣。


優勢:

  1. 折扣低
  2. 商品品種較多
  3. 自建物流
  4. 以低價搶購的噱頭在年輕女消費者間產生了一定的影響力
  5. 雖然退貨率在20%上下,高于普通電商,但剩余庫存可以退還給供應商
  6. 通過上市資金較為充足
  7. 規模較大

劣勢:

  1. 毛利增長空間有限,目標25%但從未達到
  2. 獨有商品少
  3. 物流配送服務并不好
  4. 自建物流成本較高
  5. 扣點相對較高

雖然吸引消費者最重要的兩個因素品牌和折扣唯品會都占了,但事實上現在大多數品牌商在天貓和京東的店鋪上所做的事情基本上也是庫存清理,而且線上還有很多經銷商、代理商以及其他商家開設的B店和C店在銷售品牌企業的商品,這就造成了唯品會上的商品相比天貓、京東并沒有太大的價格優勢,更別論淘寶了。考慮到這些情況,我們并未建議歐鎧公司進入唯品會。


以上我們簡單梳理了各個主流電商平臺的優點和缺點。對于企業來說,沒有哪個平臺是可以通吃整個互聯網的。對于消費者來說,他/她在各個電商平臺的消費預期、購物心態也是不同的。而且消費者也不會只在一個平臺上買東西,他們可以,也樂于自由改變購物平臺,就像他們在線下做的那樣。所以,企業也不應鎖死在一個平臺上,最好是以自己的商城網站為立足點,有選擇性地多方位發展,這樣才能收獲更多的銷售機會,銷額增長到上百萬、上千萬,也只是時間問題罷了。

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