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寶盒傾囊相助,直播高效運營私域流量

時間: 2020-12-03 11:31:54   點擊數: 1181   來源: 耐思智慧

“雙11”剛過去不久,天貓取得了4900億的收益,其他平臺成績同樣驕人,讓2020年終于收到了一份讓各大平臺的滿意的成績單。電商直播作為目前流行的消費方式,在一年一度的“雙11”中搶足關注度,為各大品牌創造了巨大的價值。


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2015年以張大奕等微博紅人為代表的網紅電商開始興起直播帶貨模式;2016年淘寶上線直播以來,電商直播行業迅速發展;2017年,快手、抖音也相繼發力,逐漸讓電商直播全面爆發。電商直播從萌芽到爆發短短5年間,逐漸改變了市場的消費形態,強大的市場效應也使得互聯網巨頭打破行業的邊界,強勢入場。

根據《2020年直播電商數據報告》顯示,今年上半年,抖音共增加285萬直播主播, 主播直播共計5531萬場。由此可見,無論是抖音,或是其他直播電商平臺,隨著入局者的逐步增加,對平臺公域流量的搶奪也就越發激烈。


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但公域流量畢竟無法對用戶的留存做出很大的影響動作,因此,商家更應及早構建自身的私域流量,以“直播+垂直”的方式將自己的用戶進行深耕,培養其忠誠度。只有消費力強的私域流量,才能夠更長遠地維護與發展。

利用直播電商運營私域流量,除了直播外,更重要的是將公眾號與粉絲微信群進行聯通互動。通過每日推薦的商品、優惠、福利等在微信公眾號與社群上進行公布,吸引更多用戶觀看,增加用戶的粘性,同時為直播導流,提高轉化。

如在上月,耐思智慧董事長王征先生的直播間,就利用了寶盒小程序開啟了直播。直播間不但加入了限時搶購的優惠活動,更讓微信群中的粉絲形式互動銜接,當天完成了10萬交易。

寶盒小程序不同于其他平臺的直播,利用自身搭建的小程序,對用戶的留存有了更大的保護作用。

現在就給大家分享一下,利用寶盒小程序做直播的規劃步驟,幫助大家提前布局雙12,高效運營,實現爆單。


步驟:

1、 先理思路,直播的目的跟目標。

無論是否做直播,在哪里直播,策劃直播前都必須要清楚這場直播的主要目的。舉個例子,王征先生在做直播前就已經定好了:為中小企業分享域名保護知識,讓大家對域名相關知識更加了解。

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這次的直播不以帶貨為目的,只為分享干貨,因此在直播的形式和內容上也發生了一些不同。


2、提前預熱:

 直播預熱,海報宣傳、文案宣傳等,利用小程序進行轉發覆蓋,公眾號、微信群進行預熱



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在清楚了目的和目標后,就需要提前對整個直播進行細致的規劃,包括需要提前多少進行宣傳,宣傳的渠道有哪些,通過什么形式進行宣傳等等。都需要按時、按量地規劃好。
直播期間,每一個時間段的內容,發放什么福利,需要怎么操作,都需要提前安排。
直播結束后,微信群、用戶訂單進行及時的維護和處理,必須要維護好用戶,讓用戶感受到貼體的服務。


3、 直播提前調測

直播間的布局、燈光測試、麥克風測試、音效器測試等等,都需要提前進行,以確保直播能夠順利開展。

4、 直播期間:

除博主外,需要各平臺助手輔助,播主助理、微信群、福利發放員等


5、 直播后

及時復盤、處理訂單信息、微信群用戶信息跟進


只有提前進行規劃和布局,才能夠更好地讓直播更加高效,并能夠在直播中更加有序地進行。雙12就快到了,大家不妨提前預熱布局,再次爆單,為2020年畫上一個完美的句號吧。


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