從開源系統到代理建站推廣產品,專注做服務讓業績猛增
在這個時代之下,傳統企業融合“互聯網+ ”,一方面可以自己做平臺或生態,另一方面在早期也可以加入某個平臺或生態,從而通過平臺及生態戰略來實現企業的初步轉型。對于互聯網開源系統公司來說,看似商機無限,卻有苦自知。
柯鍵文化傳媒公司的藺作軍藺總,就是在互聯網的時勢下想利用建站、開源系統,希望能夠在互聯網的趨勢下分一杯羹的其中一員。不過,自己開發網站,摸爬滾打了好幾年,發現做互聯網的開發公司人力成本高、時間成本也高,讓藺總的公司始終只能夠剛好維持開支。為了提高公司的利潤,藺總想到了做建站推廣代理的方式,不用自己開發,只負責銷售,就能夠一定程度地節省人工和時間成本,從而提高利潤。
今天跟藺總交流,訴說這些年在互聯網行業中的故事,才發現,要讓自己業績猛增的秘訣原來那么簡單。
開源成本高,不如做代理來錢快
耐思:在成為耐思智慧的合作伙伴之前,是從事什么行業的?為什么會選擇加盟耐思智慧?
藺總:之前從事互聯網行業,做建站開發,不過當時用的比較多的都是網上下載的模板,開源系統等,相對來說做的比較艱難,成本高、時耗長,根本賺不到什么錢,算是一直在互聯網行業摸爬滾打。選擇加盟耐思智慧,完全是被產品打動了,從建站到推廣到一系列的周邊,覆蓋的范圍非常廣泛,這一點非常重要。不用擔心客戶在做網站的時候還得考慮域名、備案等問題。另外一點就是對于代理的售后服務和工單等處理都非常的及時,這一點是其他SAAS公司無法比擬的。
不斷更新迭代的好產品,讓人喜愛有加
耐思:在耐思智慧代理了什么產品?您覺得這些產品有優缺點?
藺總:目前都做了包括建站寶盒和多詞推等全系列產品的OEM代理。我們對應的分別對外推出柯鍵云站和千站通,其他耐思所有產品我們也都是公司主推。耐思智慧的OEM可以根據我們自己公司的特點來改產品名字,讓柯鍵文化傳媒有限公司可以毫無顧慮地在銷售產品的同時,提高自己的公司知名度,也能夠很好地留住客戶,不需要擔心客戶被搶。
代理建站寶盒已經很長的時間了,從V5時代,到現在的V12,每次都更新總能夠讓人驚喜。而且配合多詞推這個推廣產品進行銷售,讓客戶在做網站的時候也不必費心思去做網站推廣,客戶都很愿意把自己的網站交給我們。
耐思:是什么讓你長期做耐思的代理商?
藺總:除了產品的優點十分突出外,耐思的響應速度也是很快,例如最近我們需要做微信小程序直播,我在咨詢了耐思的銷售經理后,他們能夠馬上給他們專業的技術團隊反饋,沒過幾天產品就上線了,速度非常驚人。這反映出了耐思的實力,也能夠看出耐思是真的在為代理商考慮。
能夠解決問題的服務才是“好服務”
耐思:在銷售方面,您有沒有什么秘訣能夠跟大家分享一下?怎么可以快速地成單?
藺總:其實做銷售,最重要的還是需要做好服務,不管是域名注冊這樣的小細節,還是公眾號菜單的配置,都需要細致到每一個點,給客戶最好的體驗才能夠長久地合作。去給客戶銷售產品的時候,你不單單是一個銷售,你更是一個互聯網行業的從業者,你需要給客戶有用的建議,針對客戶的情況做出你自己的判斷,把產品和客戶的實際情況做最好的融合。
耐思:有沒有什么案例能夠給大家分享一下呢?
藺總:我們是一站式互聯網行業解決方案服務商,給客戶的方案一定要有真實有用,而不是僅僅給他幾個ppt就完事了。例如給南京愛貝英語交流開發小程序的時候,根據愛貝英語提出的想法,給出實際的落地頁的設計和布局方面的建議,再結合他們線下的營銷方案,讓小程序對客戶發揮最大的價值,能做到這樣的服務,還用擔心客戶不跟你合作嗎?其實快速成單沒什么秘訣,無非就是在和客戶溝通的過程中要學會聆聽,聽客戶說了什么,然后去分析客戶想要什么。
好服務+好產品,才能夠讓業績快速增長
耐思:您認為產品與銷售方式之間是一個怎么樣的關系?能夠分享一下您的看法嗎?
藺總:產品與銷售方式是相互關聯的,即使再好的產品,錯誤的銷售方式也讓你無法成交;反之,再好的銷售方式,沒有好的產品,也只能夠讓顧客“一輪游”。做互聯網,尤其是做建站推廣代理,對客戶的服務,一定不能追求一次性買賣。產品都是基于對客戶目前生意的一個輔助服務,能夠真正地解決客戶問題的銷售方式才是好的銷售方式,真正能夠讓客戶解決問題的產品,才是好的產品。
這是在互聯網行業浮沉了許多年,藺總代理了耐思智慧的建站推廣產品才發現的真諦。就如耐思的“建站寶盒”、“多詞推”,還有小程序、域名、備案,所有的產品及服務,讓藺總多年來始終如一,也讓曾以為在互聯網行業無法賺錢的藺總,成為代理后,做到了月利潤過百萬的佳績。