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電子商務網站的功能建設的三個階段

時間: 2013-06-15 14:03:30   點擊數: 75200   來源: 耐思智慧

企業形象設計

利用互聯網,建立企業在行業中品牌形象,在網上發布企業動態、行業信息,用戶可以 通過互聯網檢索企業產品和瀏覽。這部分具有如下的應用功能:
靜態介紹性圖文信息:例如用Photoshop制作成的LOGO。
簡單的信息發布功能:可采用簡單的留言本形式或功能叫強的BBS。
信息采集:對網絡上各類信息進行收集整理。
信息處理:所有的操作都有權限控制,必須經過事先處理和授權,權限可以由管理員修改。
企業框架信息:主要是各分支機構的職能介紹、辦公地址等。
完整的后臺系統管理:企業自己編制信息管理系統。

客戶服務
實現在線的交流功能,增加與客戶溝通渠道,使網站成為企業為客戶服務的一個便捷的窗口。人們可以通過網絡完成各種產品咨詢、反饋與投訴、技術支持、下載服務等功能。將實現如下主要功能:
企業動態信息、新聞采編發布系統
網上咨詢反饋及投訴系統;
網上調查系統;
網上綜合信息查詢系統;
相關下載服務系統;
論壇系統
會員系統;
功能強大的綜合后臺管理系統。

電子商務應用
電子商務發展的最終目的是實現網上交易、企業信息的辦公自動化、面向企業決策支持等方面的綜合信息平臺。因此,在完成第1和第2階段企業網站建設的基礎上,積極組建一個具有安全性、可靠性、通用性和完整性的功能強大、多應用的信息系統尤為重要。

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