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行業預約網站是在企業網站的前提下預約功能接入服務行業開啟O2O時代,預約功能在細節設置方面越做越好,用以更加全面用以適應當前市場服務行業的營銷特點。服務行業的預約功能,線上預約,線下服務,真正的打造O2O服務行業閉環。
為了滿足平臺客戶在服務行業的營銷形式多樣化,預約模塊下的分類可設置成不同的營銷模式。也就是說,平臺客戶不僅可以繼續以往傳統的單一營銷模式(招商加盟),也可以根據具體的服務類別特點及資源條件設置成不同的營銷模式,進行多種模式組合營銷。
一、平臺自營式,即平臺客戶擁有過硬的線下資源,通過預約功能模塊實現自己線下資源的O2O營銷。
該種營銷形式,適合大型企業,實力雄厚,不滿足于單一線下渠道需要開拓線上預約的營銷渠道。例如一些汽車行業、房產行業、家裝行業等。
舉個例子:某汽車公司發展的已有數家4S分店。汽車總公司可在預約功能模塊分類下添加汽車服務。消費者可以在汽車服務分類下,進行預約汽車服務的在線下單。同時將預約模塊的其他分類進行其他模式營銷。
二、商家(個體)入駐式,即招商加盟型,平臺整合服務行業的多家商家或個體勞動者,進行集中管理。
商家(個體)入駐平臺,通過平臺進行線上預約接單,線下服務消費者。而平臺則對商家(或個體勞動者)集中管理,收取一定的加盟費用等。這種營銷模式,可以集中針對一種服務類別,也可以多種組合。
舉個例子:預約模塊下的麗人服務分類,整合多個商家(個體),比如A美發、B美發、C美容、D美發等。消費者通過多商家(個體)列表,選擇了A美發進行在線預約下單。
三、第三方承包式,預約模塊下的某個分類與第三方服務公司合作。預約分類為第三方提供信息傳播平臺,消費者直接聯系第三方進行預約服務。
舉個例子:A搬家公司擁有一整套完整的搬家服務體系,正希望發展O2O線上渠道。于是平臺與A搬家公司雙方整合資源進行合作,在預約模塊下的搬家分類中發布A搬家公司的預約電話。消費者撥打A搬家公司的電話進行搬家預約。
功能設置靈活可控,服務行業全覆蓋
服務類別可選
商家可以發起預約上門,也可以發起預約到店。家政、汽車、麗人、生活服務等多種流行的O2O類型項目都適合預約功能。發起一個項目時還能設定多種服務,例如洗車有室內清洗,室外。
門店可選(指定分店)
許多商家發展已有多家分店,分店的位置以及粉絲的習慣都有不同程度的差別。為了商家分店預約訂單管理方便,同時也滿足粉絲選擇的挑剔性,預約功能支持門店選擇。
服務工作人員可選(技師、阿姨、師傅)
部分服務類別工作人員的專業技術也是粉絲預約選擇一項重要標準,同時也有商家對于人氣較高的工作人員也有相應的激勵措施。所以預約選項中,工作人員的選擇也成為一項重要內容。
服務時間可選(營業時間、間隔時間)
商家在后臺選擇分類后發起項目,設置可以接待顧客的時間讓顧客選擇預約。并且商家可以規定客戶必須提前多少時間預定,給商家充足的準備時間。當然,顧客在同一個時間蜂擁而至的問題我們也為商家考慮了,可以限制一個時間最多能有多少次預約。
支持定金預約
商家可在發起預約的時候可選擇是否需要定金。防止顧客預約后沒有按時進行消費,對商家造成的損失。
支付方式可控
預約功能接入了O2O完善的支付體系,商家優惠券,商家會員卡余額,平臺余額都可以用來支付。同時,我們為支付預約定金量身定制一個獨特的功能:不允許線下支付,解決了線下支付等于不需要付定金的問題。
自定義添加預約選項
為了滿足更多平臺客戶的個性需求,預約功能選項支持添加任意預約條件。例如預約家政阿姨,可以額外添加年紀、性別、工作經驗、文化程度等。
致力解決中小企業預約功能的需求,打造一款專屬于自己的行業預約網站,使用預約功能開啟實體店接入互聯網,進行多元化推廣,行業預約功能版網站,低成本、高收益,是一個真正屬于商家與用戶的交易平臺
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