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隨著中國加入WTO,國內各行各業競爭日益激烈。如何把握住市場最新動態,以及讓更多的人知道自己的產品,是每個公司、企業維持、發展的護航符。當一個企業、公司能在第一時間早一步得到有利的信息,無疑比競爭對手多一點勝算。網絡雖然是近幾年才發展起來的一種信息平臺,但是隨著科技的發達,以及生活水平的提高,更多人喜歡到網絡里了解自己感興趣的東西。越來越多的企業、公司也注意到了這一點,都擁有自己的企業網站,規模或大或小,功能也或多或少。那么進入互聯網時代,企業網站建設必須具備哪六大功能呢?
功能大致可以分為以下幾點:企業形象、產品推廣、信息發布和互動營銷等。
1、充分利用網絡資源
互聯網是強有力的工具,能以低代價卻很方便的把產品或服務的信息發向全世界的每個角落。全世界所有客戶都能通過網站,了解企業。互聯網已經連接了相當多的網民、企業、機構和政府,而且向著更廣闊的范圍發展。互聯網在中國正以幾何級數速度發展,因此,任何一家企業,都不應置身于互聯網之外。
2、開展電子商務
電子商務是未來經濟形式發展的大趨勢,目標是實現交易信息的網絡化和電子化,如使用電子貨幣,開網上商店,進行網上商務談判和使用電子簽名簽合同等等。企業上網通常都會加入到網上的某個行業協會網站或商業網站中,成為會員或網員。在行業協會網站或商業網站上發布供求信息,獲取有關政策和市場信息,享受其他的服務。企業建立網站,從銷售的觀點看,可以減少交易的中間環節,降低成本。企業網站還可以擴建成為網上銷售和售前售后咨詢服務中心。
3、與客戶互動來往
企業建站,將信息咨詢站開設到網上,專人值守,提供信息服務。可與外部建立實時的、專題的或個別的信息交流渠道。一些企業在網站上公開電子郵件地址,使客戶能夠通過電子郵件向企業發表意見。因為電子郵件的傳遞速度很快,企業能夠迅速得到客戶信息并及時給予答復。一些企業的網站以BBS或公告板的形式聯系客戶,客戶可以發表意見,同時也能夠看到其他客戶的信息和從前的信息。可以使客戶全面和客觀地了解企業和企業的服務及產品。又因為是直接對話,具有增進感情的作用。
4、建立企業形象
讓別人看到自己,展示企業的實力。企業就能夠在國內和世界“亮相”,無疑是一種宣傳企業、產品和服務的機會。從廣告意義上看,企業網站事關企業形象建設,沒有網站也談不上企業形象。
5、主動搶占先機
企業上網,這是時代發展的必然,任何一家企業要想跟上時代發展的潮流,必須盡快上網。為了不被競爭對手建立網站搶占先機,為了不落后于時代潮流,應該考慮建站的必要性。
6、做網上廣告
企業可以利用自己或別人的網頁在網上打廣告。一些專業的網絡服務者在網上開設匯總信息的大型信息服務系統,面向企業提供廣告服務業務。網上廣告通常以一個醒目的圖形貼在ISP的網頁上,通過該圖形可以鏈接更多的和更具體的廣告信息,其信息量可以很大。企業網站本身就是廣告,一些企業在網上建立自己的網頁,或者開設自己的網站,把企業信息集中起來,分類分欄,方便瀏覽。現代社會中的所有著名企業都在網上建立了自己的網頁或網站。
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