一個網站建設得是否成功,其最重要的一個體現就是用戶對網站的信任程度。如果用戶信任我們的網站,那么網站建設得不錯,就可以為企業帶來大量的銷售訂單,作為企業網站的站長,這當然是企業、站長最想看到的。因此,想要實現這個目標就必須有忠實的用戶,也就是企業網站必須要獲得用戶信任。為了讓用戶對我們的網站更加信任,筆者提供幾個在網站建設過程中可以提升用戶信任度的方法,以供參考。
一、健全的企業信息能讓用戶覺得可信度高:
企業網站建設過程中,都會將企業的相關信息發布到網站上展示,讓用戶更直觀地了解企業。但我們在展示企業信息時,需要注意一些展示方法的應用。我們除了展示全面的信息外,更應該針對性地展示企業的資質、榮譽證書等能夠非常直觀展示企業實力的證明。當然,如果企業還沒有這些證書的時候,可以營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證等展示在企業網站上,讓用戶知道我們是一家正規合法的企業站點。
二、定期展示企業內部活動的圖片和用戶拉近距離:
企業網站上要定期更新企業內部的一些有代表性的照片,例如多拍攝企業團隊的照片、工作中的照片、辦公場地的照片還有企業活動照片等等。如果有條件,企業網站上還可以發布一些企業相關的視頻,用以表現企業的勃勃生機和企業員工的良好形象。通過這種多元化的展示方法可以拉近企業和客戶的距離,讓他們更信任企業。
三、定期更新網站的新聞動態讓用戶感受到企業的用心:
網站建設運營過程中,定期更新企業網站的新聞動態,可以讓用戶感受到企業在工作上的用心和專業性,從而提升用戶的信任度。企業可以通過合理的
網站設計,把企業內部的大小事件通過新聞的形式發布在企業網站上,讓用戶看到一個動態的、真實的企業。一個定期更新內容的網站絕對比一個更新頻率極低的網站擁有更大的可信度,所以通過這種真實的展示方式,可以讓用戶感受到企業的用心,拉近兩者的距離。
四、豐富的案例可以增進用戶對企業實力的信心:
只要是一家企業,無論出售的是產品還是服務,客戶案例的展示都是必須的。展示豐富的案例可以讓用戶了解企業的真正實力,讓用戶對企業有更多的信心。一個企業網站的企業介紹無論寫得多么天花亂墜,但因為缺少有說服力的客戶案例,也只會讓訪問網站的用戶懷疑這家企業的真實能力。
五、網站上的產品的展示要有側重點:
很多企業在企業網站上發布大量的各類產品,以為豐富的產品信息能獲得更多客戶的信任。實際上這是網站建設中的一個非常嚴重的誤區!企業網站如果展示了過多的產品信息,不僅影響力
網站模板頁面的美觀,還會讓用戶無法搞清楚企業的主營產品是什么,對企業是否真正具備強大的產出能力感到懷疑,這會降低用戶的信任。
以上就是筆者提供給大家在網站建設過程中可以提升用戶信任度的5個方法。通過提高用戶對企業網站的信任度,也會直接提高用戶對企業品牌的信任度,通過合理的網站建設經營就能提高企業的信譽,何樂而不為呢!